Términos de Servicio

Emitido/Actualizado: 1o de Diciembre de 2018.
Fecha de Efectividad: 1o de Diciembre de 2018.

 

ESTE ES UN ACUERDO ENTRE USTED O LA ENTIDAD QUE REPRESENTA (en adelante, “Usted” o “Su”) Y EGON SOLUTIONS LLC (en adelante, “EGON”) QUE RIGEN EL USO DE LAS PLATAFORMAS DE SOFTWARE DE EGON.

 

Partes de este Acuerdo    
Este Acuerdo consta de los siguientes términos y condiciones (en adelante, los "Términos Generales") y los términos y condiciones, si los hubiera, específicos para el uso de los Servicios individuales (en adelante, los "Términos específicos del Servicio"). Los Términos generales y los Términos específicos del servicio se conocen colectivamente como los "Términos". En caso de conflicto entre los Términos generales y los Términos específicos del servicio, prevalecerán los Términos específicos del servicio.

 

Aceptación de los Términos
Debe ser mayor de edad para celebrar un acuerdo vinculante con el fin de aceptar los Términos. Si no está de acuerdo con los Términos Generales, no utilice ninguno de nuestros Servicios. Si acepta los Términos generales y no acepta los Términos específicos del servicio, no utilice el servicio correspondiente. Puede aceptar los Términos marcando una casilla de verificación o haciendo clic en un botón que indica su aceptación de los términos o utilizando los Servicios.

 

Descripción del Servicio
Ofrecemos una gama de servicios y herramientas en línea para productividad y servicio ("Servicio" o "Servicios"). Puede utilizar los Servicios para su uso personal y comercial o para fines comerciales internos en la organización que representa. Puede conectarse a los Servicios utilizando cualquier navegador de Internet compatible con los Servicios. Usted es responsable de obtener acceso a Internet y al equipo necesario para utilizar los Servicios. Puede crear y editar contenido con su cuenta de usuario y, si decide hacerlo, puede publicar y compartir dicho contenido.

 

Modificación de los Términos de Servicio
Podemos modificar los Términos mediante notificación en cualquier momento a través de un anuncio de servicio o enviando un correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Si realizamos cambios significativos en los Términos que afectan sus derechos, se le enviará un aviso con al menos 30 días de antelación de los cambios por correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Puede terminar su uso de los Servicios enviando un aviso a EGON por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la notificación de la disponibilidad de los Términos modificados si los Términos se modifican de una manera que afecte sustancialmente sus derechos en relación con el uso de los Servicios. En el caso de dicha terminación, tendrá derecho a un reembolso prorrateado de la parte no utilizada de cualquier tarifa prepaga. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigencia de cualquier cambio en los Términos se considerará como su acuerdo con los Términos modificados.

 

Obligaciones de Registro de Usuario
Debe registrarse para obtener una cuenta de usuario proporcionando toda la información requerida para acceder o utilizar los Servicios. Si representa a una organización y desea utilizar los Servicios para uso interno corporativo, le recomendamos que usted y todos los demás usuarios de su organización se registren en las cuentas de usuario proporcionando su información de contacto corporativo. En particular, le recomendamos que utilice su dirección de correo electrónico corporativo. Usted acepta: a) proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite el proceso de registro; y b) mantener y actualizar rápidamente la información proporcionada durante el registro para que sea veraz, precisa, actual y completa. Si proporciona información falsa, inexacta, no actualizada o incompleta, o si EGON tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, no actualizada o incompleta, EGON puede cancelar su cuenta de usuario y rechazar el uso actual o futuro de cualquiera o todos los Servicios.

 

Organización de Cuentas y Administradores
Cuando se registra una cuenta para su organización, puede especificar uno o más administradores. Los administradores tendrán el derecho de configurar los Servicios según sus requisitos y administrar los usuarios finales en la cuenta de su organización. Si la cuenta de su organización es creada y configurada en su nombre por un tercero, es probable que dicho tercero haya asumido la función de administrador de su organización. Asegúrese de celebrar un acuerdo adecuado con un tercero que especifique las funciones y restricciones de dicho tercero como administrador de la cuenta de su organización.
Usted es responsable de i) garantizar la confidencialidad de la contraseña de la cuenta de su organización, ii) designar a personas competentes como administradores para administrar la cuenta de su organización, y iii) garantizar que todas las actividades que se realicen en relación con la cuenta de su organización cumplan con este Acuerdo. Usted entiende que EGON no es responsable de la administración de la cuenta ni de la administración interna de los Servicios por usted.
Usted es responsable de tomar las medidas necesarias para garantizar que su organización no pierda el control de las cuentas de administrador. Puede especificar un proceso a seguir para recuperar el control en caso de que se pierda el control de las cuentas del administrador enviando un correo electrónico a support@egonsolutions.com, siempre que el proceso sea aceptable para EGON. En ausencia de un proceso de recuperación de cuenta de administrador específico, EGON puede proporcionar el control de una cuenta de administrador a un individuo que proporcione pruebas satisfactorias para que EGON demuestre su autorización para actuar en nombre de la organización. Usted acepta no responsabilizar a EGON por las consecuencias de cualquier acción tomada por EGON de buena fe al respecto.

 

Información Personal y Privacidad
La información personal que proporciona a EGON a través del Servicio se rige por la Política de privacidad de EGON. Su elección para utilizar el Servicio indica su aceptación de los términos de la Política de privacidad de EGON. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y otra información confidencial. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta de usuario y acepta informarnos de inmediato de cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario por correo electrónico a support@egonsolutions.com. No nos hacemos responsables de cualquier pérdida o daño a usted o a terceros incurridos como resultado de cualquier acceso y / o uso no autorizado de su cuenta de usuario, o de otra manera.

 

Comunicaciones de EGON
El Servicio puede incluir ciertas comunicaciones de EGON, como anuncios de servicio, mensajes administrativos y boletines informativos. Usted comprende que estas comunicaciones se considerarán parte del uso de los Servicios. Como parte de nuestra política para brindarle total privacidad, también le brindamos la opción de dejar de recibir nuestros boletines. Sin embargo, no podrá optar por no recibir anuncios de servicio y mensajes administrativos.

 

Honorarios y Pagos
Los Servicios están disponibles bajo planes de suscripción de varias duraciones. Los pagos por planes de suscripción de menos de un año solo pueden hacerse con tarjeta de crédito. Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de suscripción, a menos que nos informe que no desea renovar la suscripción. En el momento de la renovación automática, la tarifa de suscripción se cargará a la última tarjeta de crédito utilizada por usted. Le brindamos la opción de cambiar los detalles si desea que el pago de la renovación se realice a través de una tarjeta de crédito diferente. Si no desea renovar la suscripción, debe informarnos al menos siete días antes de la fecha de renovación. Si no nos ha informado que no desea renovar la suscripción, se presumirá que autorizó a EGON a cargar la tarifa de suscripción a la última tarjeta de crédito utilizada por usted. Cualquier aumento en los cargos entrará en vigencia una vez que se haya completado el ciclo de facturación actual.

 

Restricciones de Uso
Además de todos los demás términos y condiciones de este Acuerdo, no deberá: (i) transferir los Servicios ni ponerlos a disposición de terceros; (ii) proporcionar cualquier servicio basado en los Servicios sin permiso previo por escrito; (iii) utilizar los enlaces de terceros a sitios sin aceptar los términos y condiciones de su sitio web; (iv) publicar enlaces a sitios de terceros o usar su logotipo, nombre de la empresa, etc. sin su permiso previo por escrito; (v) publicar cualquier información personal o confidencial que pertenezca a cualquier persona o entidad sin obtener el consentimiento de dicha persona o entidad; (vi) utilizar los Servicios de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, dañar o dañar cualquier servidor, red, sistema informático o recurso de EGON; (vii) violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable; y (viii) crear una identidad falsa para engañar a cualquier persona en cuanto a la identidad o el origen de cualquier comunicación.

 

Spamming y Actividades Ilegales
Usted acepta ser el único responsable del contenido de sus transmisiones a través de los Servicios. Usted acepta no utilizar los Servicios para fines ilegales o para la transmisión de material ilegal, difamatorio, acosador, difamatorio, invasivo de la privacidad de otra persona, abusivo, amenazante, dañino, vulgar, pornográfico, obsceno o que de cualquier forma ofenda las creencias religiosas de otros, promueven el racismo, contengan virus o códigos maliciosos, o aquello que infringe o puede infringir la propiedad intelectual u otros derechos de otra persona. Usted acepta no utilizar los Servicios para la transmisión de "correo no deseado", "spam", "cartas en cadena", "phishing" o distribución masiva de correo electrónico no solicitada. Nos reservamos el derecho de suspender su acceso a los Servicios si existen motivos razonables para creer que ha utilizado los Servicios para cualquier actividad ilegal o no autorizada.

 

Política de Cuentas de Usuario Inactivas
Nos reservamos el derecho de cancelar las cuentas de usuario sin pagar que estén inactivas por un período continuo de 120 días. En el caso de dicha terminación, todos los datos asociados con dicha cuenta de usuario serán eliminados. Le enviaremos un aviso previo de dicha terminación y la opción de hacer una copia de seguridad de sus datos. La política de eliminación de datos puede implementarse con respecto a cualquiera o todos los Servicios. Cada Servicio se considerará un servicio independiente y separado con el fin de calcular el período de inactividad. En otras palabras, la actividad en uno de los Servicios no es suficiente para mantener activa su cuenta de usuario en otro Servicio. En el caso de cuentas con más de un usuario, si al menos uno de los usuarios está activo, la cuenta no se
considerará inactiva.

 

Propiedad de Datos
Respetamos su derecho a la propiedad del contenido creado o almacenado por usted. Usted es dueño del contenido creado o almacenado por usted. A menos que usted lo permita específicamente, su uso de los Servicios no le otorga a EGON la licencia para usar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir el contenido creado por usted o almacenado en su cuenta de usuario para fines comerciales, de marketing o similares. Pero le concede a EGON permiso para acceder, copiar, distribuir, almacenar, transmitir, reformatear, mostrar públicamente y realizar públicamente el contenido de su cuenta de usuario únicamente según lo requiera el propósito de proporcionarle los Servicios.

 

Contenido Generado por el Usuario
Puede transmitir o publicar contenido creado por usted utilizando cualquiera de los Servicios o de otro modo. Sin embargo, usted será el único responsable de dicho contenido y las consecuencias de su transmisión o publicación. Cualquier contenido que se haga público será de acceso público a través de Internet y puede ser rastreado e indexado por los motores de búsqueda. Usted es responsable de asegurarse de no hacer que ningún contenido privado esté públicamente disponible. Cualquier contenido que pueda recibir de otros usuarios de los Servicios, se le proporciona TAL CUAL para su información y uso personal únicamente y usted acepta no usar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, transmitir, mostrar, vender, licenciar o de ninguna otra forma explotar dicho contenido para cualquier propósito, sin el consentimiento expreso por escrito de la persona que posee los derechos de dicho contenido. 
En el curso del uso de cualquiera de los Servicios, si se encuentra con algún contenido con aviso(s) de copyright o con alguna función de protección por derechos de autor, usted acepta no eliminar dicho aviso o inhabilitar dicha función de protección de copia(s) según sea el caso. Al hacer disponible cualquier contenido protegido por derechos de autor en cualquiera de los Servicios, usted afirma que cuenta con el consentimiento, la autorización o el permiso, según sea el caso de toda persona que pueda reclamar cualquier derecho sobre dicho contenido para que dicho contenido esté disponible de esa manera. Además, al hacer que el contenido esté disponible de la manera antes mencionada, usted acepta expresamente que EGON tendrá el derecho de bloquear el acceso o eliminar dicho contenido puesto a su disposición si EGON recibe quejas sobre cualquier ilegalidad o infracción de los derechos de terceros en dicho contenido. Al utilizar cualquiera de los Servicios y transmitir o publicar cualquier contenido utilizando dicho Servicio, usted acepta expresamente la determinación de cuestiones de ilegalidad o infracción de los derechos de terceros en dicho contenido por parte del agente designado por EGON para este fin.
Para las quejas de ilegalidad o infracción de los derechos de terceros en el contenido transmitido o publicado utilizando los Servicios, comuníquese con legal@egonsolutions.com.

 

Archivos y Aplicaciones de Muestra
EGON puede proporcionar archivos de muestra y aplicaciones con el fin de demostrar la posibilidad de utilizar los Servicios de manera efectiva para fines específicos. La información contenida en dichos archivos y aplicaciones de muestra consta de datos aleatorios. EGON no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a la precisión, utilidad, integridad o confiabilidad de la información o los archivos y aplicaciones de muestra.

 

Marcas
EGON, el logotipo de EGON, los nombres de los Servicios individuales y sus logotipos son marcas comerciales de Egon Solutions LLC. Usted acepta no mostrar ni utilizar, de ninguna manera, las marcas comerciales de EGON sin el permiso previo de EGON.

 

Garantías
USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL-COMO-ESTÁN-Y-ESTÁN-DISPONIBLES. 
EGON RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, PERO NO LIMITADAS, A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. 
EGON NO OFRECE GARANTÍA DE QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES. 
EL USO DE CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO Y USTED SERÁ SOLAMENTE RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA DE COMPUTO, TELÉFONO MÓVIL, DISPOSITIVO INALÁMBRICO O DATOS QUE SE RESULTAN DE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS O LA DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL. 
NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, ESCRITA U ORAL, OBTENIDA POR USTED DE EGON, SUS EMPLEADOS O REPRESENTANTES, DEBERÁ CREAR CUALQUIER GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESADA EN LOS TÉRMINOS.

 

Responsabilidad Limitada
USTED ACEPTA QUE EGON, EN NINGÚN CASO, SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑOS CONSECUENTES, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS U OTROS, O PÉRDIDA O PÉRDIDA DE BENEFICIOS EMPRESARIALES, INTERRUPCIÓN COMERCIAL, FALTA DE COMPUTACIÓN, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN DEL NEGOCIO, U OTRAS PÉRDIDA SURGIDA O CAUSADA POR EL USO O INCAPACIDAD DEL USO DEL SERVICIO, INCLUSO SI EGON HA SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN NINGÚN CASO, EGON LE RESPONSABILIZARÁ POR RESPECTO A CUALQUIER SERVICIO, YA SEA DIRECTO O INDIRECTO, SUPERÁ LAS CUOTAS QUE PAGÓ EL SERVICIO.

 

Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a EGON, a sus funcionarios, directores, empleados, proveedores y afiliados, a partir de y contra cualquier pérdida, daños, multas y gastos (incluidos los honorarios y costos de abogados) derivados de o relacionados con cualquier reclamo relacionado al uso de los Servicios en violación de los derechos de otra parte, en violación de cualquier ley, en violación de cualquier disposición de los Términos, o cualquier otra reclamación relacionada con su uso de los Servicios, excepto cuando dicho uso esté autorizado por EGON.

 

Arbitraje
Cualquier controversia o reclamo que surja de o se relacione con los Términos se resolverá mediante arbitraje obligatorio de acuerdo con las reglas de arbitraje comercial de la Asociación Americana de Arbitraje. Cualquier controversia o reclamo de este tipo se arbitrará de forma individual y no se consolidará en ningún arbitraje con cualquier reclamo o controversia de cualquier otra parte. La decisión del árbitro será definitiva e inapelable. El arbitraje se llevará a cabo en el estado de Florida de los Estados Unidos de América y la sentencia sobre el juicio arbitral se podrá ingresar en cualquier tribunal ubicado en el condado de Miami-Dade, Florida. A pesar de todo lo contrario, EGON puede solicitar en cualquier momento medidas cautelares u otras formas de alivio equitativo ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

 

Suspensión y Terminación
Podemos suspender su cuenta de usuario o deshabilitar temporalmente el acceso a la totalidad o parte de cualquier Servicio en caso de sospecha de actividad ilegal, periodos prolongados de inactividad o solicitudes por parte de la policía u otras agencias gubernamentales. Las objeciones a la suspensión o inhabilitación de las cuentas de usuario se deben hacer a support@egonsolutions.com dentro de los treinta días posteriores a la notificación de la suspensión. Podemos cancelar una cuenta de usuario suspendida o deshabilitada después de treinta días. También cancelaremos su cuenta de usuario si usted lo solicita. 
Además, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta de usuario y negar los Servicios si consideramos que ha violado los Términos. Usted tiene el derecho de cancelar su cuenta de usuario si EGON incumple sus obligaciones en virtud de estos Términos y, en tal caso, tendrá derecho a un reembolso prorrateado de cualquier tarifa prepaga. La terminación de la cuenta de usuario incluirá la denegación de acceso a todos los Servicios, la eliminación de información en su cuenta de usuario, como su dirección de correo electrónico y contraseña, y la eliminación de todos los datos en su cuenta de usuario.

 

FIN DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a este Acuerdo, contáctenos en legal@egonsolutions.com.

 

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Queretaro, QRO, MEX, 76146

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